如何知道你的冷暖公司关心

承包商的名声不好，不仅仅是在暖通空调行业。有多少次你想知道一个承包商是否给了你一个诚实的交易，或者他们最好的工作?

我们都有这些时刻。更令人沮丧，我们很少有具体的答案。您是否真的需要更好的材料持续更长时间，或者他们只是销售你吗？甚至更令人担忧，他们跳过哪些步骤，你可能不知道足以检查？

这些都是我们在火与冰公司每天要处理的问题。但我们是专家，所以我们的压力较小。因此，我们的工作就是减轻我们的客户的压力，他们对他们的暖通空调承包商有这些或类似的担忧。

这篇文章是关于如何在HVAC公司识别红旗,如何判断一家公司真的在努力赢得你的信任．

为什么跳过正确的价格会产生误导

我们接到很多电话，要求一个“大概的价格”。虽然我们经常能够提供一个你觉得舒服的范围，但我们不喜欢这样做是有原因的。事实上，这与想要推销你没有任何关系。因为如果没有对你的房子、窗户、天花板和门进行适当的测量，即使是最聪明的HVAC专业人员也有时会猜出他们的球场定价．

但它超越了这一点，因为只知道你家的平方英尺，跳过定价就是同样危险的。

关注的HVAC公司将执行完整的手册J负载计算，其中包括数十种计算，确定您的空调和加热系统应如何强大。这被称为“尺寸”一个家。

有些人对此很不耐烦，因为这是一个较长的过程。它还需要有一个训练有素的HVAC销售专业在您的家里。但问题是:它是完全免费的，只需要10分钟，与大小不合适的系统相比，它可以为您节省数千英镑．没有理由不去做。

但很多公司都跳过了这一步。为什么?很简单:在这个过程中培训员工的成本更高，也需要更多的时间。换句话说，他们对自己的时间和金钱更感兴趣，而不是你的。

不要满足于近似尺寸。由于要求它，你没有任何东西丢失，而你的系统将会更适合你的家。

暖通空调的许可证和许可证(俄亥俄州和其他地方)

许可证和许可证是一件麻烦事，但这也是暖通空调公司必须应付的麻烦事。如果他们不这么做，他们就违反了州和地方法规。

这就是这部分的简短内容。更长的版本是州和地方的代码在州、县，有时甚至是自治市之间是不同的。在俄亥俄州，任何从事暖通空调工作的人都必须获得该州的许可。此外，大多数市政当局都有监管机构监控暖通空调设施。申请许可证，有时被称为“拉”许可证，可以确保来自该市政当局的受过培训的专业人员检查已完成的安装的安全性和制造商要求。

当然也有例外。例如，俄亥俄州中部的莫罗县目前不需要同样的许可证。但无论你在哪里，暖通空调承包商都有责任知道他们需要做什么。

现在，您在网上发现的任何承包商都可能有许可证，并且几乎所有人都将始终拉出正确的许可证。但这是否意味着所有装置都受益于这些？不必要。

我们喜欢说我们最大的竞争对手是“我认识一个人”。这不是一个更大的公司，而是一个人在卫星卫星队的工作。

这实际上可以完全合法。我不是在这里告诉你个别承包商不值得你的时间。许多人做得很好。但重要的是要确保他们均与国家许可，并定期加入他们的工作。

这对您家中所做的工作的责任以及转售价值有影响。

那么，你什么时候知道一家公司正在努力赢得你的信任呢?当他们从你手中接过这些猜测并自己处理整个过程时。

在Fire & Ice，我们也更进一步:我们的一名工作人员会在新安装后出来检查，检查的内容和每次检查都应该涵盖的内容一样，我们会确保您对您的系统完全满意。如果安装有问题(这种情况很少见，但确实发生了)，我们会很高兴地通知我们自己，回来确认它是正确的，不收取额外费用。

暖通空调培训认证

你更愿意让医生给你做手术，还是让一个在医学院实习的人?这是一个反问句;我们都知道答案。这同样适用于暖通空调。

所有暖通空调技术人员必须具备一定水平的许可和培训．他们将对各种类型的工作需要什么有一个基本的了解。但暖通空调是一个复杂的行业，总是有更多的东西需要学习。并非所有的训练都是平等的。

N.A.T.E代表北美卓越技术人员它是首家提供培训的暖通认证机构，其培训内容远远超出了你在职业学校所能获得的。

没有要求技术人员必须通过NATE认证，但建议这样做，因为它覆盖了暖通空调中变化迅速的许多领域。即使是10年前的前沿知识也可能是过时的知识。这就像几十年前拥有医学学位的人和同一时期的人之间的区别，但他们在之后的几年里一直在跟上课程和新技术的步伐。第二个医生会更了解你所有可能的选择。

所以，和其他任何事情一样，继续学习是很重要的。而NATE认证是做到这一点的最佳方式之一。

我们有一个现场培训设施在我们的办公室，我们需要持续的教育我们的技术人员。我们还鼓励技术人员追求Nate认证并提供薪酬激励措施。这意味着为客户提供更好的服务，因此我们很乐意提供的好处。

空调和熔炉安装最佳实践

我们已经在其他文章中更全面地讨论了安装[编辑:查看下面的链接，了解从a到z的安装情况]，所以我就不细说了。但我想强调它的重要性。

简单地说，有错误的方法来进行安装。但最大的问题是，如果安装不好，您可能直到5-10年才会体验到效果。在这种情况下，公司可以耸耸肩，说这些事情发生了。

它们确实发生了，但最好是在15-20年后发生。你可以在15-20年的时间里无故障地加热和冷却，而且安装过程中不会在调试或过程中偷工减料，而且每年都要对设备进行维修。

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计件费率与w2d暖通技术人员

按工计酬的技术人员和按小时计酬的技术人员，哪个比较好?

还不确定吗?好吧，那这个呢:哪个更好，是一个外包给多家公司的技术人员，还是一个在一家公司工作的全职员工。

无论哪种方式，你都可以得到好的或坏的服务，但如果我们只考虑这两种选择，对按小时计酬的w2d员工来说，有很多优势。为什么?看看薪酬结构激励了什么。

由工作支付促使员工快速完成并继续下一个工作。如果你快点，你今天可以获得三份工作的时间，为什么要仔细检查第一份工作？

希望你已经明白为什么这对你和你的家庭来说是一个问题。

w2d还意味着技术人员所做的任何工作都包含在公司的责任保险中(Fire & Ice的保险费率是俄亥俄州要求的两倍)。作为一名全职员工意味着有一定的责任。如果一个安装程序匆匆完成工作，做了一个糟糕的工作，最终一个公司会发现，并将能够采取更多的措施。按小时计酬的w2d员工意味着你可以激励员工正确地工作，而不是快速地工作。

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服务与恐吓战术

你怎么能相信从承包商那里得到的信息?没有一个完美的答案，但我们可以找出一些策略。

[编者按:我让Arne来回答这个问题，因为我妈妈是一些特别讨厌的恐吓战术的目标，有人告诉她要杀了她的家人。这似乎是不道德的，所以我想彻查到底，不仅是为了我妈妈，也是为了所有读到这篇文章的人。

信任是随着时间的推移而建立起来的，所以与你一起工作的承包商没有捷径可走。这是许多人不愿跳槽的一个重要原因。

但如果你是在一家新公司工作，做好功课会有所帮助，这样你就能提出正确的问题。你认为有多少房主在询问手动J负荷计算或取消市政许可证?答案是几乎没有。所以如果你在做这些事情，你可以更容易地审查你的公司。

但是当你被告知某些东西是危险的，或者你需要替换你的整个系统，而你只是希望一个修复?以下几个策略会有所帮助:

1. 如果你担心这个问题，去听听别人的意见。
2. 要求服务技术员展示并解释他们所看到的一切。你完全有权利知道你的系统到底发生了什么。

最好的暖通空调公司明白，如果他们为你做了正确的事情，他们将获得更多的长期业务，即使这意味着在短期内亏损。

我想在这里提到的另一件事是，定期维护是一件好事。我们已经习惯了延长保修期和维修计划是骗局。而在暖通空调领域，情况恰恰相反。

一台没有维修的空调或炉子每年要花掉你几百美元。也许几千，特别是当你考虑到它会比一个维护良好的单位早几年崩溃。我和那些认为他们的设备运行良好的人交谈……是的，它在运行。但不是很好。而且由于维修费用低，他们可以避免很多效率、舒适度和金钱的损失。

所以如果我有一个建议，那就是采取维护计划。这也将给你更多的机会了解你的暖通空调公司，建立信任的基础。

至于销售人员使用恐吓战术，看看情况的背景。HVAC确实处理易燃和可燃材料，因此最坏情况情况确实非常危险。但是，有一种正确和错误的方式与房主就此交谈。如果你觉得做决定有压力，那就走开。

加热和冷却:我们如何关心哥伦布，OH客户在火和冰

人无完人。每个承包商都会犯错。我们甚至有一些一星评论来证明这一点。提醒你，不是很多(说真的，看看我们的谷歌评论!)但它们确实存在。

但不同的是，我们用它们作为燃料来提高自己，而我们积极寻找对客户最有利的方法。

这个目标是如何实现的?有很多方法。可能我在这篇文章里写不完。不过,我会:

1. 我们鼓励我们所有的技术人员继续接受教育，包括N.A.T.E.认证，并在这一过程中积极支持他们。
2. 我们在电路板上使用数字仪表以获得最准确的安装和服务实践。
3. 我们愿意承认我们的错误，并与客户合作。没有公司可以是完美的，但是好的人会继续回来，直到它和它一样好。
4. 我们在俄亥俄州中部有最大的培训设施，我们的技术人员每年有200多个小时的继续教育。
5. 我们在调试时使用数字仪表，可以更准确地了解系统的健康状况。它们更贵，所以很多公司不使用它们，但它们让我们把工作做得更好。
6. 我们有W2，每小时员工。
7. 我们总是在一个新的安装之前，执行一个家庭的负荷计算。
8. 我们回馈当地的慈善机构以加强我们的社区。

还有很多，但这是一种味道。想知道我们所做的让自己在竞争中脱颖而出的事情吗?我们把它放在一起:火与冰的区别

俄亥俄州哥伦布市暖通空调项目的下一步

一，给我们打电话。

第二，给你想要的人打电话。我们喜欢竞争，喜欢向客户展示我们的与众不同之处。

3、做好准备。如果你读了整篇文章，你就差不多明白了。现在，为了完成准备工作，请下载下面的清单，以确保您问的问题是正确的，无论是谁来你家进行评估。